La nivelul Primăriei, în urma aplicării legii 9/2023 – intrată în vigoare în 4 iulie, 12 compartimente și-au simplificat procedurile și nu mai cer dosare cu șină sau copii legalizate după documente. Câteva exemple: Direcția de Asistență Socială și Medicală, Direcția de urbanism, Serviciul de autorizări comerț ș.a.
Încă din 2021, primăria nu mai solicită copii după actele de identitate sau alte documente, cetățenii având posibilitatea să obțină aceste copii – acolo unde legea o cere expres – la sediul primăriei, în mod gratuit, cu aparatura existentă la Centrul de informare pentru cetățeni sau la primăriile de cartier.
